1. Asertividad: Capacidad de expresar ideas y emociones de forma clara, directa y respetuosa.

Ejemplo: “No puedo ayudarte hoy, pero puedo hacerlo mañana"

2. Persuasión: Habilidad para influir en las ideas o decisiones de otros sin imponer.

Ejemplo: Convencer a un amigo de ver otra película explicando por qué es mejor.

3. Empatía: Capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus emociones.

Ejemplo: Escuchar con atención a alguien que está frustrado.

4. Mensaje claro: Comunicación directa y sin ambigüedades.

Ejemplo: “Necesito que me entregues el informe hoy antes de las 5.”

5. Escucha activa: Prestar atención total al interlocutor, mostrando interés.

Ejemplo: Asentir y repetir parte del mensaje para confirmar comprensión.

6. Negociación: Proceso de diálogo para llegar a un acuerdo favorable para ambas partes.

Ejemplo: Acordar con un compañero dividir el trabajo según habilidades.

7. Lenguaje corporal: Uso de gestos, posturas y expresiones que refuerzan el mensaje verbal.

Ejemplo: Mirar a los ojos al hablar muestra seguridad.

8. Claridad: Cualidad del mensaje que se entiende fácilmente.

Ejemplo: Explicar instrucciones paso a paso sin rodeos

9. Autoconfianza: Seguridad en uno mismo al comunicar o defender ideas.

Ejemplo: Exponer un proyecto sin miedo al juicio de los demás.

10. Respeto: consideración por las opiniones y derec hos del otro.

Ejemplo: Escuchar sin interrumpir a quien piensa diferente.

La capacidad es la cualidad de ser apto para realizar una acción determinada. En este sentido, las personas suelen tener una gran variedad de capacidades, que van cambiando, ampliándose o reduciéndose a lo largo de la vida.

Ejemplo:

La capacidad de una botella es la cantidad de líquido con la que podemos llenarla.

Daniela Solis 

La capacidad negociadora se refiere al conjunto de habilidades y estrategias que permiten a una persona influir en el resultado de una negociación para lograr sus objetivos, manteniendo relaciones positivas con la otra parte.

Ejemplo:

Un vendedor que, al negociar el precio de un producto, no solo intenta obtener el máximo beneficio, sino que también escucha las necesidades del cliente, le ofrece alternativas y busca un acuerdo mutuamente beneficioso.

Daniela Solis  

Es la habilidad de establecer acuerdos mutuamente beneficiosos mediante comunicación clara, reconocimiento de intereses y adaptación de estrategias. Incluye elementos de persuasión, empatía y control emocional.

Ejemplo: En una reunión, propones opciones flexibles para plazos de entrega entendiendo las limitaciones del otro, y llegas a un consenso que satisface a ambas partes.

Mauro Almeida 

Capacidad de comunicar ideas de forma directa y precisa, sin ambigüedades. En la persuasión y la asertividad, ser claro evita malentendidos y aumenta la efectividad del mensaje.
Ejemplo: “Necesito que entregues el informe el lunes antes de las 10 de la mañana.”

SANTIAGO MORENO

1 claro 

Definición: Capacidad para expresar opiniones, deseos o sentimientos de forma clara, directa y respetuosa, sin agredir ni someterse. Permite comunicarse con equilibrio emocional.

Ejemplo: María dijo "No puedo ayudarte ahora, tengo otros pendientes", sin sentirse culpable ni ser agresiva.

René Sislema 

Se refiere a la congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace. Una persona coherente inspira credibilidad, lo que fortalece su capacidad de persuasión.
Ejemplo: Siempre promueve la puntualidad y llega a tiempo a todas sus reuniones.

SANTIAGO MORENO 

La colaboración es el trabajo conjunto entre varias personas para alcanzar un objetivo común, compartiendo responsabilidades y apoyándose mutuamente. Fomenta la creatividad, el respeto y la confianza.

Ejemplo Práctico:

Realizar un proyecto en grupo donde cada uno aporta sus habilidades.

Competencia es la capacidad que tiene una persona para realizar una tarea o función con eficacia y calidad. En comunicación, implica habilidades como escuchar, expresar ideas, argumentar y resolver conflictos. Desarrollar competencias mejora el desempeño y las relaciones.

Ejemplo Práctico:

El ser competente para presentar un informe claro y convincente.

La competencia es la combinación de conocimientos, habilidades y actitudes que permiten a una persona desempeñarse eficazmente en una tarea o situación. Puede ser técnica, profesional o interpersonal. Se desarrolla con la experiencia y el aprendizaje.

Ejemplo: Ana demostró gran competencia en la atención al cliente, resolviendo problemas con rapidez y amabilidad.

Nombre: Lesly Yánez