Competencia es la capacidad que tiene una persona para
realizar una tarea o función con eficacia y calidad. En comunicación, implica
habilidades como escuchar, expresar ideas, argumentar y resolver conflictos.
Desarrollar competencias mejora el desempeño y las relaciones.
Ejemplo Práctico:
El ser competente para presentar un informe claro y
convincente.
