Los choques culturales ocurren cuando personas de diferentes culturas interactúan y experimentan conflictos, malentendidos o incomodidad debido a diferencias en valores, normas, comportamientos o formas de comunicarse.
Ejemplo: Puntualidad
En culturas como la suiza o japonesa, la puntualidad es estricta. En otras, como en muchos países latinoamericanos, puede ser más flexible.
Una persona extranjera que lo desconoce podría malinterpretarlo como falta de respeto o irresponsabilidad.