La comunicación digital en la era actual llega a ser muy poderosa pero hay momentos en dónde está se puede ver interrumpida por diferentes factores, ya sean por factores netamente tecnológicos y otras que pueden ir más allá.

Uno de los primeros factores que puede afectar la comunicación digital es el acceso limitado a una conexión estable o a dispositivos tecnológicos adecuados, esto impedirá directamente la comunicación digital.

También podríamos mencionar el miedo que tienen  los adultos mayores y personas ajenas a lo tecnológico que quieren e intentan entrar a este mundo, estás personas se verán limitadas por su poca formación tecnológica por lo consecuente estás terminarán con problemas en la comunicación digital, incluso rindiendose en entrar a este mundo en algunos casos.

Otro punto a tratar son las personas con discapacidad que quieren ser parte de este mundo digital, muchas de estas personas cuentan con limitaciones que no permitirán que puedan tener una comunicación digital óptima y adecuado con el entorno del internet en el que quieren formar parte.

Además, existe una desigualdad en el diseño de plataformas y contenidos que excluye a quienes no encajan, como personas con discapacidad, hablantes de otras lenguas o sectores vulnerables. Así, la comunicación digital no solo se interrumpe por falta de señal, sino también por la ausencia de inclusión, empatía y equidad.