La inteligencia artificial, está transformando profundamente el campo de las relaciones públicas, ayudando a que las marcas se comuniquen mejor y más rápido con su público. Una de sus funciones más útiles es analizar lo que la gente dice en redes sociales o noticias para saber si opinan bien o mal de una marca. Esto permite reaccionar a tiempo ante posibles problemas o mejorar la imagen pública. También ayuda a dividir al público en grupos según sus gustos e intereses, para enviarles mensajes más personalizados y efectivos. La IA puede hacer tareas repetitivas como programar publicaciones o escribir reportes, lo que ahorra tiempo y permite enfocarse en ideas más creativas. Además, los chatbots, que funcionan con IA, pueden responder preguntas de los clientes todo el día, lo que mejora la atención y la relación con el público. Otra gran ventaja es que la IA puede analizar datos y predecir lo que podría pasar en el futuro, ayudando a tomar mejores decisiones antes de lanzar una campaña. En sí se podría decir que la IA hace que las relaciones públicas sean más rápidas, eficientes y adaptadas a lo que la gente realmente quiere y necesita.

Referencia:

Rodríguez, L. (2023). La Inteligencia Artificial (AI) en las Relaciones Públicas.: https://blog.another.co/blog/la-inteligencia-artificial-ai-en-las-relaciones-publicas