tipos de comunicación

tipos de comunicación

de ROLDAN QUEZADA CAMILA ALEXANDRA -
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1. Según el canal utilizado

  • Comunicación verbal: Utiliza palabras habladas o escritas para transmitir el mensaje.
  • Oral: Conversaciones, discursos, llamadas telefónicas, etc.
  • Escrita: Cartas, correos electrónicos, informes, libros, etc.
  • Comunicación no verbal: No utiliza palabras, sino gestos, posturas, expresiones faciales, contacto visual, tono de voz, entre otros.


2. Según la dirección del mensaje

  • Comunicación unidireccional: El mensaje va en una sola dirección, sin retroalimentación (por ejemplo, un anuncio en televisión).
  • Comunicación bidireccional: Hay intercambio de información con retroalimentación entre emisor y receptor (por ejemplo, una conversación).
  • Comunicación multidireccional: Varios emisores y receptores interactúan entre sí al mismo tiempo (como en una reunión de grupo o foro en línea).


3. Según el número de participantes

  • Intrapersonal: Comunicación con uno mismo (pensamientos, reflexiones).
  • Interpersonal: Entre dos personas.
  • Grupal: Entre más de dos personas con un objetivo común.
  • Pública: Un emisor transmite un mensaje a una audiencia amplia.
  • Masiva: A través de medios de comunicación (radio, televisión, internet) a grandes audiencias.


4. Según la formalidad

  • Formal: Sigue normas, protocolos y estructuras establecidas (reuniones laborales, informes oficiales).
  • Informal: Espontánea, sin normas estrictas (charlas cotidianas, mensajes entre amigos).


5. Según la intención

  • Informativa: Transmite datos o conocimientos.
  • Persuasiva: Busca convencer o influir en la conducta u opinión del receptor.
  • Expresiva o emocional: Manifiesta sentimientos o emociones.
  • Apreciativa: Sirve para disfrutar el mensaje (por ejemplo, leer poesía o ver una obra de arte).
  • Fática: Verifica si el canal de comunicación está activo (como decir "¿me escuchas?" en una llamada).