Es una herramienta de análisis estratégico que determina la ventaja competitiva de una empresa, con el objetivo de mejorar su rentabilidad. La cadena de valor de una empresa está vinculada a las actividades de la organización, con el valor que aportan y con las ganancias derivadas de ellas.

El carácter proactivo es una actitud y forma de comportamiento en la que una persona toma la iniciativa y actúa de manera anticipada ante las situaciones, en lugar de esperar a que los problemas ocurran o que otras personas tomen la decisión por ella. Ser proactivo implica anticiparse a los eventos, planificar con anticipación y tomar control de las circunstancias para generar cambios positivos. Las personas proactivas no se limitan a reaccionar ante lo que les sucede; más bien, buscan maneras de influir en su entorno y mejorar sus resultados de forma constante.

sirve para entender, documentar y analizar cómo se llevan a cabo los procesos dentro de una organización. Su propósito principal es describir detalladamente cada proceso, incluyendo su objetivo, entradas, salidas, responsables, recursos utilizados, indicadores y relaciones con otros procesos.

Es el conjunto de valores, creencias, normas y prácticas compartidas que definen el comportamiento y la forma de trabajar dentro de una organización. Támbien se puede definir como la "personalidad" de la empresa, cómo se toman decisiones, cómo se relacionan las personas y cómo se enfrentan los desafíos. Esta cultura corporativa influye directamente en la motivación, el ambiente laboral, la productividad y la identidad organizacional.