La ambigüedad es una característica del lenguaje o de una situación en la que un mensaje puede interpretarse de más de una manera. Esto ocurre cuando las palabras, frases o gestos no tienen un significado claro o único, generando confusión o malentendidos. En la comunicación, la ambigüedad puede ser intencional para provocar reflexión, o no intencional, lo que afecta la claridad del mensaje.
Ejemplo práctico: Un compañero dice “llegaré tarde” sin especificar cuánto tiempo, lo que genera incertidumbre sobre su llegada exacta.