Las 6 M’s son una herramienta clave en el análisis de causas en la gestión de la calidad, especialmente utilizada en el diagrama de Ishikawa o diagrama de causa-efecto (también conocido como "diagrama de espina de pescado"). Cada "M" representa un factor potencial que puede influir en un problema de calidad o en la variación de un proceso.

¿Para qué sirven las 6 M's?

Se utilizan principalmente para:

• Identificar causas raíz de problemas de calidad.

• Organizar sesiones de lluvia de ideas.

• Estructurar análisis de procesos en auditorías o proyectos de mejora continua.