Experiencia escucha activa

Experiencia escucha activa

de COBA COELLO GABRIELA ALEXANDRA -
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Recuerdo que en el colegio, en las clases de física dos compañeras tuvieron un mal entendido en un trabajo grupal, ya que una de ellas sentía que literalmente hacía sola el trabajo desde resolver todos los ejercicios hasta pasarlos a una hoja, mientras que la otra decía que no la dejaban participar, en sí la tensión en el curso se hacía cada vez más grande ya que eran las mejores amigas que se ignoraban por completo. La orientadora del colegio tuvo que intervenir haciendo una reunión entre las tres para encontrar una solución donde se aplicó la escucha activa donde cada una debía expresar lo que sentía y la otra debía repetir con sus propias palabras lo que había entendido, sin interrumpir. Fue sorprendente ver cómo, al sentirse escuchadas, ambas partes pudieron calmarse al darse cuenta que si tenía la intención de ayudar pero no sabía cómo integrarse y su amiga admitió que estaba tan estresada que no dio la oportunidad de que participara ya que quería que el trabajo saliera de la mejor manera.