Tu ejemplo deja muy claro lo importante que es la mediación para evitar que los conflictos escalen. Muchas veces, los problemas no son por falta de ganas, sino por una mala organización o por no hablar las cosas a tiempo. Me parece muy acertado lo que mencionas sobre poner fechas claras y distribuir bien las tareas, porque eso no solo evita discusiones, sino que también ayuda a que todos trabajen con más tranquilidad y responsabilidad.