Sección: UNIDAD 3: HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS EN ATENCIÓN AL CLIENTE | (P2025 - 1S) SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE A

4. UNIDAD 3: HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS EN ATENCIÓN AL CLIENTE

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- Analiza las herramientas tecnológicas disponibles, considerando su funcionalidad y aplicaciones en el sector turístico, para optimizar la atención al cliente.
- TEMA 1
- COMPONENTE DOCENTE
- Recursos
- Evaluación
- COMPONENTE DE PRÁCTICA, DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN
- Actividades y evaluación
- COMPONENTE AUTÓNOMO
- Actividades y evaluación
- A1- EMPRESAS Y SU TECNOLOGIA Tarea
  
  Apertura: lunes, 2 de junio de 2025, 00:00
  
  Cierre: martes, 3 de junio de 2025, 23:00
  
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- A2- GLOSARIO UNIDAD III-IV - SEGUNDO PARCIAL
  
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- CD1 - EVALUACIÓN UNIDAD III Tarea
  
  Apertura: martes, 24 de junio de 2025, 14:00
  
  Cierre: miércoles, 25 de junio de 2025, 23:00
  
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- PAE 1 ESTRATEGIAS-TICS. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Tarea
  
  Apertura: miércoles, 25 de junio de 2025, 14:00
  
  Cierre: jueves, 26 de junio de 2025, 23:00
  
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- AAA1. COMUNICACION DIGITAL ,CANALES DIGITALES Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACION Y MANEJO DE CRISIS EN REDES SOCIALES Tarea
  
  Apertura: miércoles, 25 de junio de 2025, 14:00
  
  Cierre: jueves, 26 de junio de 2025, 23:00
  
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BLOQUE INICIAL
BLOQUE ACADÉMICO
UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE SERVICIO AL CLIENTE
UNIDAD 2: ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD 4: DESARROLLO PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE
BLOQUE DE CIERRE