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La Escucha ActivaLa escucha activa es un proceso consciente que implica prestar total atención a lo que el otro dice, comprendiendo su mensaje y respondiendo de forma adecuada. Involucra gestos, contacto visual, y respuestas oportunas. Favorece la comprensión mutua y la resolución de conflictos. Ejemplo: “Entonces, lo que estás sintiendo es frustración porque no se respetó tu trabajo, ¿verdad?”. atención, comprensión, respuesta, diálogo, conexión Rene Sislema | |
La Retroalimentación8. Retroalimentación La retroalimentación consiste en dar comentarios claros y constructivos sobre un mensaje, actitud o comportamiento. Cuando se hace con respeto y objetividad, ayuda al desarrollo personal y mejora la comunicación interpersonal. Ejemplo: “Tu exposición fue clara, pero podrías hablar más despacio”. comentarios, mejora, respeto, crítica constructiva, respuesta. Rene Sislema | |
La Seguridad Personal10. Seguridad Personal La seguridad personal en la comunicación implica tener confianza en uno mismo para expresarse libremente, sin temor a equivocarse. Permite participar, opinar, liderar y comunicar de formacer Ejemplo: Exponer tus ideas en clase clara en distintos entornos. sin miedo a la crítica es señal de seguridad personal. :confianza, autoestima, expresión, participación, liderazgo. Rene Sislema | |
Lenguaje Corporal3. Lenguaje Corporal El lenguaje corporal comprende todos los movimientos del cuerpo, expresiones faciales, posturas y gestos que acompañan la comunicación verbal. Este tipo de lenguaje puede reforzar, contradecir o sustituir el mensaje hablado, por lo que es fundamental para una comunicación efectiva. Un lenguaje corporal coherente genera confianza y credibilidad. Ejemplo: Decir que estás feliz mientras estás serio contradice el mensaje. gestos, postura, expresión, coherencia, no verbal. Rene Sislema | |
Lenguaje paraverbalSe refiere a los elementos vocales que acompañan el habla como tono, ritmo, velocidad y pausas. Afecta directamente cómo se interpreta un mensaje. Ejemplo: Decir “gracias” con tono sarcástico transmite una intención opuesta al significado literal. Mauro Almeida | |