El desempeño en el contexto empresarial se refiere al grado de eficacia y eficiencia con el que una persona, equipo o área cumple con sus funciones y contribuye al logro de los objetivos organizacionales. Es un aspecto fundamental que se evalúa dentro del proceso de control.

Bibliografía

Hellriegel, D., & Slocum, J. W. (2011). Comportamiento organizacional (13.ª ed.). Cengage Learning.

-Nuria Velastegui

Los indicadores de gestión son una herramienta de medición que permiten cuantificar de forma concreta o aproximada los avances registrados en el desarrollo de un proyecto determinado. En otras palabras, son aquellos parámetros que nos permiten interpretar las acciones que se realizan en torno a una meta propuesta. (EUROINNOVA, 2023, párr. 1).

Bibliografía

EUROINNOVA. (2023). Definición sobre los indicadores de gestión. https://www.euroinnova.com/blog/que-son-los-indicadores-de-gestion

El mando integral es un marco para evaluar una empresa que va más allá de su desempeño financiero y también tiene en cuenta el éxito de la empresa en satisfacer a los clientes, operar eficazmente e innovar para el futuro. (Hayes, 2025, párr. 1).

Bibliografía

Hayes, A. (2025). Definición sobre Mando Integral. Retrieved from https://www-investopedia-com.translate.goog/terms/b/balancedscorecard.asp?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=tc

 Estudiante: Vimos Alex

Las normas empresariales son lineamientos o criterios preestablecidos que regulan el comportamiento de los miembros de una organización y sirven como base para comparar el desempeño real con los resultados esperados dentro del proceso de control.

Bibliografía

Chiavenato, I. (2009). Introducción a la teoría general de la administración (7.ª ed.). McGraw-Hill.

-Nuria Velastegui

La supervisión es el proceso mediante el cual una persona con autoridad observa, guía, apoya y controla las actividades de otros para asegurar que se cumplan los objetivos establecidos de manera eficaz y conforme a normas y procedimientos. Implica acompañamiento, corrección y mejora continua del desempeño.

Chiavenato, I. (2009). Administración: teoría, proceso y práctica (4.ª ed.). McGraw-Hill.
https://books.google.com.ec/books/about/Administración.html?id=FvHfSgAACAAJ

Estudiante: Jennyfer Remache 

La supervisión (también llamada “monitoreo”) es una función continua de recopilación sistemática de datos sobre indicadores específicos que se lleva a cabo para proporcionar información a la administración y los interlocutores de una iniciativa de desarrollo sobre el progreso realizado en la consecución de los objetivos de un programa.

Bibliografia

https://reintegrationhb.iom.int/es/module/el-concepto-de-supervision-y-evaluacion#:~:text=La%20supervisi%C3%B3n%20(tambi%C3%A9n%20llamada%20%E2%80%9Cmonitoreo,en%20la%20consecuci%C3%B3n%20de%20los

Estudiante: Yunapanta Guacho Brando Joel