Es un software o sistema en línea que conecta a diferentes actores (como proveedores y consumidores) para realizar transacciones, compartir información o colaborar de manera eficiente. Funciona como un intermediario que facilita la interacción entre partes.
Características:
Interactividad: Permite la comunicación e intercambio entre múltiples usuarios (por ejemplo, compradores y vendedores).
Escalabilidad: Puede crecer fácilmente en número de usuarios y volumen de transacciones sin perder funcionalidad.
Multifuncionalidad: Ofrece diversas herramientas y servicios, como pagos, mensajería, análisis de datos, etc.
Acceso remoto: Generalmente basada en la nube, se accede desde cualquier lugar con internet.
Automatización: Muchos procesos están automatizados (como notificaciones, pagos, recomendaciones).
Datos en tiempo real: Procesan y muestran información en tiempo real para una mejor toma de decisiones.
Efecto de red: Cuantos más usuarios participan, mayor es su valor (por ejemplo, más vendedores atraen a más compradores).
