Considero que uno de los factores que generan más confianza al momento de tomar la decisión de comprar en línea es: Las opiniones de otros clientes, ya que me permite conocer si la página es confiable, también saber las apreciaciones y percepciones de personas que ya han adquirido el producto, es decir como es el producto en términos de calidad, durabilidad y la presentación del mismo si cumple o no con las expectativas, es por ello que considero a este factor muy importante porque el mismo puede ser decisivo en compras de clientes potenciales.