Si bien es cierto que la apriencia del sitio web es lo que dará la primera impresión, y teniendo en cuenta que las redes sociales de la misma tienda se use exclusivamente como medio de marketing, el factor en el que recae la generación de más confianza de estas 3 es las opiniones de otros clientes y su nivel de satisfacción con el servicio prestado. El hecho de que se pueda revisar la experiencia de otros usuarios o clientes, denota la tendencia de la calidad del servicio de la tienda, y por ende tener mas confianza en que su interracción y compra con la tienda se dé de la mejor manera posible. Hay una tendencia en redes sociales muy buena, y es la de realizar entrevistas o nclusive pedir al cliente que se tome una foto con su pedido como ayuda para fortalcer la imagen de dicho negocio. Esas publicaciones se suben tanto en el sitio web como en sus redes sociales.