Para mi los factores que más confianza me darían en una tienda virtual serian las opiniones de otros clientes, porque cuentan cómo les fue con sus compras y sus experiencias, así uno sabe si el producto es bueno y si la tienda cumple. Aunque la apariencia del sitio web y las redes sociales también ayudan, lo que más seguridad da es ver que otros ya compraron y les fue bien.