Desde mi punto de vista, he aprendido que la inteligencia artificial puede ser una herramienta muy útil en las Relaciones Públicas ya que permite hacer las cosas más rápido y entender mejor a las personas. Por ejemplo, al analizar lo que la gente comenta en redes sociales, se puede conocer lo que piensan o sienten, y así adaptar los mensajes para que sean más claros y cercanos.

También existen sistemas que responden automáticamente en redes o páginas web, lo que ayuda a que las personas se sientan atendidas de inmediato y mejora la imagen de una marca o institución. Además, la inteligencia artificial puede detectar a tiempo si algo puede causar una mala reacción del público, lo que permite anticiparse a posibles problemas y evitarlos antes de que crezcan.