El enfoque cuantitativo parte de una teoría, formula hipótesis y busca comprobarlas mediante instrumentos estructurados y análisis estadísticos, con el objetivo de generalizar los resultados. En contraste, el enfoque cualitativo comienza con la observación directa y profunda de los casos sin partir de una teoría previa, construyendo el conocimiento a partir de los significados y experiencias individuales. Mientras el primero mide variables objetivas y externas, el segundo busca comprender fenómenos desde la perspectiva de los participantes. Además, el enfoque cuantitativo utiliza una lógica deductiva, y el cualitativo se basa en una lógica inductiva que valora los contextos y matices del comportamiento humano.