La comunicación es una herramienta poderosa para generar cambios positivos en la sociedad y promover la libertad y participación ciudadana, ya que puede informar y educar a las personas sobre sus derechos y deberes, movilizar a la sociedad para participar en movimientos sociales. Según Denise Gary (2008) pág. 45. mantener la transparencia y rendición de cuentas entre los gobiernos y los ciudadanos, facilitar el diálogo y la resolución de conflictos, empoderar a las comunidades marginadas para que expresen sus necesidades y demandas, y fomentar la colaboración entre diferentes sectores de la sociedad para impulsar la innovación y el desarrollo de soluciones creativas a los problemas sociales.
Referencias Bibliográficas
Denise Gray-Felder, "Antología de Comunicación para el Cambio Social", 2008, p. 45.