El control interno se define como el conjunto de procesos, políticas, procedimientos y actividades establecidos por la administración de una organización con el propósito de asegurar el cumplimiento de los objetivos institucionales. Estos objetivos incluyen la eficiencia operativa, la confiabilidad de la información financiera, el cumplimiento de leyes y regulaciones, y la protección de los activos. Un sistema de control interno eficaz permite prevenir, detectar y corregir errores o irregularidades dentro de la organización.

En el ámbito del gobierno de las tecnologías de la información, destaca el marco de referencia COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies). Este modelo fue desarrollado por ISACA y proporciona buenas prácticas para el control y gestión de la tecnología de la información empresarial. COBIT está diseñado para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de su información y tecnología, asegurando el control, la calidad y la alineación con los objetivos estratégicos.

La importancia del control interno radica en que permite a la organización minimizar riesgos, evitar fraudes, garantizar una correcta administración de los recursos, y asegurar la calidad de la información contable y financiera. Además, promueve la transparencia y la confianza entre los diferentes actores, como inversionistas, auditores, entes reguladores y ciudadanos (en el caso de entidades públicas).

Los principales objetivos del control interno son: (1) proteger los recursos de la organización contra el uso indebido o pérdida, (2) garantizar la exactitud y confiabilidad de la información financiera y operativa, (3) fomentar la eficiencia y eficacia de las operaciones, y (4) asegurar el cumplimiento de leyes, normativas y políticas internas. En entornos tecnológicos, como los gestionados con COBIT, se busca también optimizar los procesos informáticos, mejorar la gobernanza TI y fortalecer la seguridad de la información.