¿Qué es un conflicto?

Un conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que sus intereses, valores o necesidades son incompatibles.

🔹 Tipos de conflicto:

• Intrapersonal: Dentro de uno mismo.

• Interpersonal: Entre dos personas.

• Intragrupal: Dentro de un mismo grupo.

• Intergrupal: Entre diferentes grupos.

🎯 Objetivos del taller

Al finalizar este taller, el estudiante será capaz de:

• Comprender el concepto de conflicto y sus diferentes tipos.

• Analizar el conflicto desde una perspectiva de oportunidad de crecimiento.

• Identificar las etapas del proceso de mediación.

• Aplicar habilidades de mediación a través de una simulación práctica.

Actividad 1 – Identificación del tipo de conflicto 

Lee las siguientes situaciones y responde:

1. Un estudiante duda entre aceptar una oferta de trabajo o continuar sus estudios.
2. Dos compañeros discuten por la falta de compromiso de uno en un trabajo grupal.
3. En un grupo de estudio, tres personas quieren liderar y no se ponen de acuerdo.
4. Dos asociaciones estudiantiles compiten por el uso del auditorio el mismo día.

Instrucción:
Clasifica cada situación en:
🔘 Intrapersonal
🔘 Interpersonal
🔘 Intragrupal
🔘 Intergrupal

Actividad 2 – Simulación de mediación 

1. Lee el siguiente caso práctico:

Dos estudiantes, Sofía y Daniel, deben trabajar juntos en un proyecto. Sofía cree que Daniel no se compromete y siempre entrega tarde. Daniel, en cambio, piensa que Sofía no lo deja participar con sus ideas. El conflicto ha aumentado, y piden ayuda a una compañera neutral, Laura, para mediar.

2. Formen un grupo de tres compañeros y asignen los roles:

   • Parte A: Sofía

   • Parte B: Daniel

   • Mediadora: Laura

3. Sigan estas etapas:

   • Presentación y normas del proceso

   • Exposición de puntos de vista

   • Identificación del problema común

   • Propuestas de solución

   • Acuerdo verbal o escrito

Producto esperado:
📄 El mediador elaborará una hoja con el acuerdo final, incluyendo:

• Problema identificado

• Propuestas de cada parte

• Acuerdos y compromisos

• Fecha y firmas (simuladas)

🧠 Parte III: Reflexión personal 

Escribe un breve párrafo respondiendo:

¿Qué habilidades blandas crees que desarrollaste al participar en la mediación? ¿Qué aprendiste sobre ti mismo/a al escuchar o mediar un conflicto?

📤 Entrega en el aula virtual

Debes subir los siguientes documentos:

✅ Actividad 1: Hoja con clasificación de conflictos
✅ Actividad 2: Hoja del acuerdo de mediación (1 por grupo)
✅ Actividad 3: Reflexión individual (1 por estudiante)