Objetivo: Comprender y aplicar los cuatro modelos de Relaciones Públicas de Grunig y Hunt a situaciones reales.
Cada grupo deberá trabajar con un escenario de comunicación:
GRUPO 1: Lanzamiento de Producto Innovador.- Una empresa tecnológica está presentando su nuevo smartphone con inteligencia artificial avanzada. El objetivo es generar expectativa, captar la atención de los medios y motivar a los consumidores a preordenar el dispositivo.
GRUPO 2: Gestión de Crisis Corporativa.- Una aerolínea enfrenta críticas tras un incidente con un vuelo sobrevendido que resultó en la expulsión forzada de pasajeros. Deben gestionar la reputación de la marca y restaurar la confianza de los clientes.
GRUPO 3: Evento Corporativo Anual.- Una cadena hotelera está organizando su conferencia anual para socios y clientes clave, donde presentará los resultados financieros del año y las proyecciones futuras. El objetivo es fortalecer las relaciones comerciales y generar cobertura mediática positiva.
GRUPO 4: Campaña de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).- Una empresa de alimentos busca mejorar su imagen lanzando una campaña para reducir el desperdicio de alimentos y apoyar a bancos de alimentos locales. El desafío es conectar con las comunidades y generar impacto social positivo.
GRUPO 5: Reacción ante una Crisis en Redes Sociales.- Una marca de ropa deportiva enfrenta una ola de críticas en redes sociales por un anuncio percibido como insensible hacia ciertas culturas. Deben responder rápidamente para evitar un boicot y proteger su reputación.
GRUPO 6: Expansión Internacional.- Una empresa de alimentos orgánicos, popular en su país de origen, está ingresando a un nuevo mercado internacional. El objetivo es adaptar su mensaje a la cultura local y ganar la confianza de los nuevos consumidores.
Seleccionar el modelo de Relaciones Públicas más adecuado y efectivo para su caso, y para cumplir el objetivo, explicar cómo se aplica este modelo y diseñar 5 acciones que se enmarquen en él y sobre todo que cumplan el objetivo planteado.
§ Agente de Prensa/Publicidad: Unidireccional, busca generar notoriedad.
§ Información Pública: Unidireccional, se enfoca en la difusión de datos precisos.
§ Asimétrico Bidireccional: Busca influir al público mediante investigaciones para crear mensajes persuasivos.
§ Simbiótico Bidireccional: Comunicación equilibrada, busca el entendimiento mutuo.