De manera individual realice lo siguiente:

1. Un cuadro sinóptico en donde indique: 

    ¿Qué es la escucha activa?

    ¿Cuáles son los componentes de la escucha activa?

2. Un mapa conceptual que indique

    Características de la escucha activa

     Beneficios de la escucha activa

3. Suba al aula virtual con la portada y el siguiente rotulado

BERRONES_ROBERTO_ESCUCHA_ACTIVA