CONCEPTOS DE: BENCHMARKING - BALANCE SCORE CARD, SU IMPORTANCIA EN LAS EMPRESAS, ELEMENTOS DEL BSC; LA POSESIÓN COMPETITIVA: DEFINICIONES, PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS, SU PAPEL EN EL DESARROLLO EMPRESARIAL, EJEMPLO.

 ESQUEMA:

LA INVESTIGACIÓN DEBE CONTENER UN MAPA CONCEPTUAL AL FINAL SOBRE LOS TEMAS DE INVESTIGACIÓN CON UN BREVE ANÁLISIS EN FUNCIÓN AL CONTENIDO DEL MAPA CONCEPTUAL, TODO TRABAJO DEBE CONTENER UNA PORTADA, NORMAS APA, BIBLIOGRÁFICA.