• Lectura y resumen inicial:

  • Analice los puntos 0 al 5 de la norma ISO 9001:2015 y elabore un resumen breve u organizador gráfico de cada sección, destacando su propósito y cómo se relaciona con la gestión de calidad.

• Análisis aplicado: Selecciona una organización industrial ficticia o real (puede ser una planta de producción de alimentos, una fábrica de autopartes, o cualquier otro sector industrial) e identifica cómo podría implementar cada punto de la norma, considerando lo siguiente:

  • Punto 0 (Introducción): Describe el propósito de adoptar la norma en esa organización y los beneficios esperados.
  • Punto 1 (Objeto y campo de aplicación): Explica cómo los productos o servicios de la organización encajan en el alcance de la norma.
  • Punto 2 (Referencias normativas): Identifica las normas o guías complementarias que podrían ser relevantes para la organización.
  • Punto 3 (Términos y definiciones): Define cómo los términos clave (ejemplo: cliente, calidad, proceso) se entienden en ese contexto.
  • Punto 4 (Contexto de la organización): Describa qué herramientas sugiere aplicar para evidenciar este punto.
  • Punto 5 (Liderazgo): Analice cómo la alta dirección de la organización puede demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de calidad. 

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