SEXTO SEMESTRE A

(P2025 - 1S) SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE A

ALDAZ HERNANDEZ SILVIA MARIETA SILVIA MARIETA ALDAZ HERNANDEZ
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  • 3. UNIDAD 2: ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    ‹UNIDAD 1: FUNDA...
    UNIDAD 3: HERRA...›

    F


    • Diseña estrategias proactivas de atención al cliente, utilizando técnicas de personalización y anticipación de necesidades, para mejorar la experiencia del cliente en el sector turístico.


    		•

      TEMA 1

    • so2
      COMPONENTE DOCENTE

    • so2
      Recursos

    • so2
      Evaluación

    • so2
      COMPONENTE DE PRÁCTICA, DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN

    • so2
      Actividades y evaluación

    • so2
      COMPONENTE AUTÓNOMO

    • so2
      Actividades y evaluación

  • BLOQUE INICIAL

  • BLOQUE ACADÉMICO

  • UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE SERVICIO AL CLIENTE

  • UNIDAD 3: HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS EN ATENCIÓN AL CLIENTE

  • UNIDAD 4: DESARROLLO PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE

  • BLOQUE DE CIERRE

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UNIDAD 3: HERRA...›